POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MARCANTE.COM

Última atualização: 03 de setembro de 2026

A Marcante.com valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, representantes, fornecedores e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações durante a utilização do site e da plataforma Marcante.com.

A presente Política foi elaborada considerando a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. QUEM SOMOS

A plataforma Marcante.com é operada por:

Razão Social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO]
E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Site: marcante.com

Neste documento, a empresa será denominada "Marcante.com", "Marcante", "nós" ou "nossa empresa".

2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais tratados pela Marcante relacionados a:

visitantes do site;
clientes;
potenciais clientes;
representantes comerciais;
compradores;
usuários cadastrados;
funcionários ou representantes de empresas clientes;
fornecedores e prestadores de serviços;
pessoas que entram em contato com a Marcante;
demais pessoas que interajam com a plataforma.

A Marcante.com possui atuação predominantemente B2B.

Mesmo quando uma empresa realiza uma compra, determinadas informações utilizadas na operação podem constituir dados pessoais, como nome, CPF, telefone, e-mail, IP e informações de usuários autorizados a comprar em nome da empresa.

3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza a Marcante.com, poderemos coletar diferentes categorias de informações.

3.1. Dados cadastrais

Podemos coletar:

nome;
CPF;
CNPJ;
razão social;
nome fantasia;
inscrição estadual;
endereço;
endereço de entrega;
telefone;
celular;
e-mail;
cargo ou função;
informações comerciais;
dados necessários à identificação da empresa.

3.2. Dados de acesso

Quando você utiliza nossa plataforma, determinados dados técnicos poderão ser registrados, incluindo:

endereço IP;
data e horário de acesso;
navegador utilizado;
sistema operacional;
dispositivo;
páginas acessadas;
informações de navegação;
origem do acesso;
registros de autenticação;
informações relacionadas à segurança da conta.

3.3. Dados de pedidos

Quando você realiza uma compra, poderemos tratar informações relacionadas à operação, incluindo:

produtos adquiridos;
quantidades;
valores;
condições comerciais;
endereço de entrega;
informações de faturamento;
histórico de pedidos;
informações de pagamento;
informações fiscais;
notas fiscais;
informações relacionadas à entrega e transporte.

3.4. Dados de pagamento

Os pagamentos realizados por meio da plataforma poderão ser processados por empresas especializadas.

Dependendo da modalidade utilizada, poderemos receber informações relacionadas à transação, como:

identificação da transação;
valor;
data;
status do pagamento;
forma de pagamento;
informações necessárias à conciliação.

A Marcante não pretende armazenar dados completos de cartões de crédito quando o processamento puder ser realizado diretamente por um provedor especializado.

Os dados tratados por empresas de pagamento também estarão sujeitos às respectivas políticas de privacidade.

4. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados poderão ser coletados quando você:

acessa nosso site;
cria uma conta;
cadastra uma empresa;
solicita contato;
realiza um pedido;
atualiza seus dados;
entra em contato com nosso atendimento;
solicita orçamento;
participa de campanhas;
utiliza funcionalidades da plataforma;
navega pelo site;
interage com nossas comunicações.

Também poderemos receber determinadas informações de terceiros, quando permitido pela legislação, incluindo empresas de análise de crédito, fornecedores, parceiros comerciais, serviços antifraude e provedores de tecnologia.

5. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para diferentes finalidades, incluindo:

Cadastro e identificação

criar e administrar contas;
identificar clientes;
validar informações;
administrar usuários vinculados a empresas;
manter os dados cadastrais atualizados.

Processamento de pedidos

processar compras;
separar e faturar produtos;
emitir documentos fiscais;
realizar entregas;
acompanhar pedidos;
prestar atendimento;
solucionar problemas relacionados às compras.

Pagamentos

processar pagamentos;
confirmar transações;
prevenir fraudes;
realizar conciliação financeira;
administrar cobranças.

Análise comercial e de crédito

Quando aplicável, poderemos utilizar informações para:

analisar solicitações de crédito;
definir limites de compra;
avaliar condições de pagamento;
reduzir riscos de inadimplência;
prevenir fraudes.

Segurança

proteger contas;
identificar atividades suspeitas;
prevenir fraudes;
detectar acessos indevidos;
proteger nossos sistemas.

Atendimento

responder dúvidas;
tratar solicitações;
solucionar reclamações;
prestar suporte;
manter histórico de atendimento quando necessário.

Comunicação

Poderemos utilizar seus dados para enviar comunicações relacionadas a:

pedidos;
pagamentos;
entregas;
alterações de cadastro;
segurança;
manutenção da plataforma;
atendimento.

Também poderemos enviar comunicações comerciais, promocionais e de marketing, observadas as exigências legais aplicáveis.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A Marcante poderá tratar dados pessoais utilizando diferentes bases legais previstas na LGPD, de acordo com cada situação.

Entre elas poderão estar:

cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
prevenção à fraude e segurança;
proteção do crédito;
consentimento, quando aplicável;
outras bases legais previstas na legislação.

A base legal utilizada poderá variar conforme a finalidade e a natureza do tratamento realizado.

7. DADOS DE PESSOAS VINCULADAS A EMPRESAS

Como a Marcante possui atuação B2B, podemos receber dados pessoais de pessoas que atuam em empresas clientes, como:

sócios;
administradores;
compradores;
vendedores;
representantes;
funcionários;
responsáveis financeiros;
responsáveis pelo cadastro.

A empresa cliente deverá fornecer apenas os dados necessários para utilização dos serviços e deverá possuir autorização ou outra base legal adequada para compartilhar informações pessoais de terceiros com a Marcante, quando isso for exigido pela legislação.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Marcante poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de acordo com a legislação, com empresas e prestadores de serviços que auxiliem na operação da plataforma.

Podem estar incluídos:

empresas de hospedagem;
provedores de tecnologia;
empresas de processamento de pagamentos;
instituições financeiras;
transportadoras;
operadores logísticos;
empresas de emissão ou processamento fiscal;
sistemas ERP;
empresas de análise de crédito;
serviços antifraude;
ferramentas de atendimento;
empresas de marketing;
ferramentas de análise e métricas;
fornecedores de infraestrutura;
prestadores de serviços especializados.

Os terceiros receberão somente as informações necessárias para a finalidade correspondente, sempre que aplicável.

Também poderemos compartilhar informações:

quando exigido por lei;
mediante ordem judicial;
mediante solicitação de autoridade competente;
para exercício regular de direitos;
para proteção da Marcante, seus clientes e usuários;
para prevenção de fraudes e atividades ilícitas.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Marcante poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Marcante adotará as medidas e mecanismos previstos na legislação aplicável para garantir a proteção adequada dos dados.

10. COOKIES

A Marcante.com poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar a plataforma.

Podemos utilizar cookies para:

funcionamento do site;
autenticação;
segurança;
manutenção da sessão;
armazenamento de preferências;
análise de utilização;
medição de desempenho;
melhoria da experiência;
publicidade e marketing, quando aplicável.

Alguns cookies poderão ser essenciais para o funcionamento da plataforma.

Quando aplicável, o usuário poderá controlar determinados cookies por meio das configurações disponibilizadas no site ou no próprio navegador.

11. MARKETING E COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

A Marcante poderá utilizar dados de contato para comunicação comercial, respeitando a legislação aplicável.

Podemos enviar informações sobre:

produtos;
lançamentos;
promoções;
condições comerciais;
novidades;
conteúdos;
campanhas;
oportunidades comerciais.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais por meio do link de descadastramento disponibilizado nas mensagens ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações promocionais não impedirá o envio de mensagens necessárias à execução de pedidos, contratos, segurança ou atendimento.

12. SEGURANÇA DOS DADOS

A Marcante adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
uso inadequado;
incidentes de segurança.

Entre as medidas de segurança poderão estar:

controle de acesso;
autenticação;
utilização de conexões seguras;
monitoramento;
registros de acesso;
procedimentos internos;
controles tecnológicos;
restrição de acesso aos dados.

Nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, embora adotemos medidas razoáveis de proteção, não podemos garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes.

13. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Também poderemos manter determinadas informações após o encerramento da relação com o usuário quando necessário para:

cumprimento de obrigações legais;
cumprimento de obrigações fiscais;
cumprimento de obrigações regulatórias;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes;
cumprimento de contratos;
atendimento de determinações judiciais ou administrativas.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal ou outra justificativa para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.

14. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá exercer determinados direitos, incluindo, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observadas as condições legais;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
demais direitos previstos na legislação.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do solicitante para evitar que informações pessoais sejam fornecidas indevidamente a terceiros.

15. COMO SOLICITAR O EXERCÍCIO DOS DIREITOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: marcante@marcante.com

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável.

Em determinadas situações, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

16. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Marcante.com é uma plataforma destinada principalmente a relações comerciais B2B.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para cadastro ou realização de operações comerciais.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

17. LINKS PARA OUTROS SITES

A plataforma poderá conter links para sites, sistemas ou serviços de terceiros.

A Marcante não é responsável pelas práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

18. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Determinadas funcionalidades da Marcante.com poderão depender de serviços de terceiros, como:

meios de pagamento;
transportadoras;
serviços de análise;
ferramentas de comunicação;
serviços de hospedagem;
ferramentas de análise de tráfego;
serviços de segurança;
sistemas integrados;
ferramentas de marketing.

Esses fornecedores poderão tratar dados de acordo com suas próprias políticas e contratos, observadas as obrigações legais aplicáveis.

19. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Marcante poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir:

alterações legais;
mudanças em nossos processos;
novas funcionalidades;
alterações em fornecedores;
melhorias de segurança;
mudanças na forma de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

Quando uma alteração for relevante, poderemos comunicar os usuários por meios adequados.

20. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Quando aplicável, a Marcante poderá indicar um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO).

E-mail:marcante@marcante.com
Canal de atendimento: 54 2102 4666

21. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

Marcante.com
Razão Social: J.Marcante & cia ltda
CNPJ: 91448977000121
E-mail: marcante@marcante.com

22. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira aplicável, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas pertinentes.

Marcante.com